We legden de afgelopen jaren een intensief veranderingstraject af om de
dienstverlening naar de Lommelaars nog te verbeteren. Dit deden we onder
het motto behouden wat goed is, verbeteren waar mogelijk. We bouwen
aan een krachtige stadsorganisatie die zowel fysiek als digitaal ten dienste staat van de mensen. Werken op afspraak werd de norm en dit deden we om onze dienstverlening efficiënter te laten verlopen. Zo komen onze medewerkers voorbereid aan tafel om u zo snel en goed mogelijk verder te kunnen helpen.
Binnenkort zal het ook mogelijk zijn om digitaal een afspraak te maken bij onze stadsdiensten. Dit kan u eenvoudig doen van bij u thuis of aan onze onthaalbalie.
Maar natuurlijk denken we ook aan de Lommelaren die niet zo thuis zijn in de
digitale wereld. De stadsdiensten blijven ook telefonisch en fysiek bereikbaar en onze medewerkers helpen u met de glimlach verder
